Strategic Partnership HistoryDocumented Case Studies with Cielo
Leader in electronic payments in Brazil. Predicta and WA Consulting operated data architecture connecting offline TV signals to digital conversions and 360 client tracking.
Correlação estatística entre TV aberta e picos de acesso ao site (IA Transformational)
Cielo
Serviços Financeiros / Meios de Pagamento
A Cielo desejava avaliar o impacto de suas campanhas de mídia — especialmente os investimentos offline em TV e rádio — sobre o comportamento digital dos usuários. A empresa buscava compreender se os estímulos offline geravam de fato tráfego qualificado no site institucional e se havia relação temporal entre os disparos de mídia e os picos de navegação.
Visão 360º do cliente com rastreio por CNPJ
Cielo
Serviços Financeiros / Meio de Pagamento
A Cielo precisava de uma visão analítica aprofundada sobre o comportamento de seus clientes, mas a implementação existente no Universal Analytics era básica e apresentava falhas que comprometiam a integridade dos dados. O desafio central era estruturar uma medição no GA360 capaz de segmentar o uso dos serviços por tipo e código de cliente, categoria de produto e região — com uma complexidade adicional: um mesmo usuário podia gerenciar múltiplas empresas (CNPJs) e alternar entre elas na mesma sessão, exigindo diferenciar a navegação por empresa sem perder a visão consolidada do usuário.
